超市买到酸奶味道不对

您可能进一步想知道,如果超市酸奶只是味道不对但并未发霉,是否能要求赔偿。根据之前的解答,发霉食品依据的是《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,对于味道不对的酸奶,若能证明其不符合食品安全标准或存在质量问题,同样可依据此法要求赔偿。但需注意,赔偿的前提是能证明食品存在问题且商家有责任。若仅是口味偏好问题,则可能难以获得赔偿。因此,关键在于能否证明酸奶存在质量问题。
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对于味道不对的酸奶,除了要求赔偿,您还可以:1. 与商家协商退货或换货;2. 若商家不配合,可拨打消费者投诉热线12315进行投诉;3. 若涉及食品安全问题且商家态度恶劣,可考虑通过媒体曝光或社交平台分享经历以警示他人。
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从法律角度,证明酸奶存在问题可从以下方面入手:1. 保存购物凭证,如小票或发票;2. 保留问题酸奶作为证据,若已食用可拍照记录异常;3. 若有条件,可进行质量检测并获取报告;4. 寻求其他消费者或目击者的证言,证明酸奶确实存在问题。以上证据有助于您在维权时证明酸奶存在质量问题。

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