某某商家不回复我,可能是什么原因?
金华市婺城区刑事律师咨询
2025-06-19
拼多多商家不回复可能是未看到消息或故意忽视。根据《消费者权益保护法》,商家有义务提供售后服务,不及时回复可能违反此义务,影响消费者体验及权益保护,严重时可能导致消费者投诉或法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理拼多多商家不回复的常见方式有投诉网络客服、12315或向公司投诉。选择方式需根据商家类型决定:网店优先投诉网络客服,实体店可向公司或12315投诉,个体户则直接12315投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不回复可投诉。具体操作:网店先找平台客服投诉,说明情况;实体店先尝试联系公司,无果则拨打12315;个体户直接拨打12315,按提示操作投诉。确保保留好交易记录作为证据。
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